L'importanza delle soft skills
Nello scenario lavorativo e aziendale attuale, specifici tratti della personalità dei lavoratori vengono definiti da abilità non tecniche denominate soft skills o competenze trasversali.
Le soft skills corrispondono alle capacità relazionali e comportamentali, alle capacità di comunicazione, alle abilità cognitive e hanno la funzione di completare le hard skills, acquisite durante i percorsi di studio e di formazione scolastici ed extrascolastici, che sono le conoscenze e competenze tecniche attestate anche da apposite certificazioni.
Le competenze trasversali, appunto non tecniche, sono innate nelle persone, ma anche se innate possono comunque essere ampliate ogni giorno di più. Indipendentemente dal lavoro che si intende svolgere, queste competenze, definite anche trasferibili, tornano utili sempre.
SOFT SKILLS SU CUI CONCENTRARSI
Nel mondo del lavoro le soft skills sono molto richieste e vengono valutate sempre più positivamente da parte dei responsabili HR durante i colloqui di lavoro, in fase di selezione, e spesso vengono testate con prove specifiche in gruppo da parte dei manager.
Nella fase di recruiting, durante i colloqui di gruppo e individuali, sono diverse le soft skills che si possono ricercare nei candidati, come:
- abilità interpersonali-- saper interagire, ascoltare, ispirare a partecipare, mitigare i conflitti e le relazioni esterne al team di lavoro
- capacità comunicative-- è fondamentale comunicare in maniera chiara ed efficace
- problem solving e capacità di analisi-- saper pensare in modo logico al fine di risolvere problemi
- creatività-- saper pensare fuori dagli schemi applicando prospettive divergenti
- decision making-- saper prendere decisioni importanti relativamente a task da svolgere e compiti assegnati
- rispetto ed empatia-- capacità di sapersi mettere nei panni dell'altro, trovando punti di contatto e dialogo
- team working-- abilità di lavorare con gli altri e crescere all'interno dell'azienda
- time management ed organizzazione-- saper gestire il tempo a propria disposizione con un efficiente metodo di lavoro, che può cambiare e migliorare nel tempo
- motivazione personale, affidabilità, flessibilità e meticolosità-- essere pronti a dare sempre il massimo
- multitasking-- essere in grado di svolgere più mansioni contemporaneamente
- abilità di ricerca-- trovare rapidamente informazioni, ma anche saper distinguere fonti attendibili da quelle non attendibili
SOFTWARE PER LA SELEZIONE DEL PERSONALE
La ricerca del candidato ideale nelle aziende è facilitata dall'utilizzo di software HR specifici per la selezione del personale per un recruiting sempre più digitale.
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