Asistente virtual para RH
EcosAI es el asistente virtual de EcosAgile al que se puede consultar en cualquier momento del día, con la certeza de recibir una respuesta clara, inmediata y bien estructurada.
Es el primer chatbot diseñado sobre un HRMS integrado capaz de ofrecer asistencia y soporte sobre cualquier producto y servicio de la suite, con una facilidad de uso y rapidez incomparables.
Pero veamos juntos cuáles son las ventajas de un chatbot cuya interfaz se presenta como una conversación común, en la que el usuario puede insertar sus preguntas y recibir, en tiempo real, respuestas textuales precisas.
- Asistencia 24/7: es una herramieta de customer service bot, programada para responder las 24 horas del día, los 365 días del año, incluso fuera del horario laboral, con un servicio siempre disponible, en cualquier momento del día o de la noche y en días festivos, para resolver las dudas de los usuarios y asistirlos de inmediato.
- Soporte especializado en todos los productos: es una herramienta de content bot, capaz de proporcionar a los usuarios información personalizada y oportuna sobre temas específicos seleccionados por los mismos usuarios, así como sobre cada producto y módulo del sistema, garantizando respuestas rápidas y precisas sobre cualquier funcionalidad y configuración.
- Aprendizaje continuo garantizado por un entrenamiento constante del asistente virtual con técnicas avanzadas y la capacidad de aprender progresivamente información sobre las solicitudes, necesidades y experiencias de los usuarios, ya sean empleados , gerentes de recursos humanos o responsables de la empresa. Gracias a sus comentarios, mejoramos constantemente tanto los contenidos del servicio como las funcionalidades del sistema, para ofrecerte una experiencia cada vez más efectiva y satisfactoria.
- Mejora de la experiencia del usuario, utilizando el aprendizaje automático y el NLP - Natural Language Processing, EcosAI mejora con el tiempo su capacidad para proporcionar respuestas precisas y relevantes, gracias a los comentarios de los usuarios, mejora constantemente tanto los contenidos del servicio como las funcionalidades del sistema, para ofrecer una experiencia cada vez más efectiva y satisfactoria.
- Resolución inmediata de problemas el usuario, gracias al soporte directo, inmediato y personalizado, podrá resolver rápidamente cualquier inconveniente, evitando interrupciones en el trabajo y cualquier tipo de espera.
- Multilingüe y multi-país para interactuar con usuarios de cualquier nacionalidad, en cualquier parte del mundo y a cualquier hora del día o de la noche.
- Recursos y formación: además del soporte del asistente virtual, encontrarás en el Resource Center, webinar y guías. En la sección de Tutoriales, manuales videos y formación práctica para descubrir todas las potencialidades del sistema integrado.
- Privacidad y Seguridad de los datos: los datos transmitidos entre el chatbot y los usuarios se gestionan de manera cifrada y confidencial, cumpliendo con el RGPD.
¿Qué esperas para poner a prueba EcosA.I.?
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