QU'EST-CE QUE EcosAgile CRM
La gestion de la relation client ou CRM devient de manière croissante une priorité pour les préoccupations nationales et internationales qui concentrent leurs énergies et leurs stratégies sur les clients actuels et potentiels ; sur chaque occasion d'affaires et d'initiative.
EcosAgile CRM fournit des supports parfaits pour ces activités, avec une gestion détaillée du contact autonome et / ou des perspectives classées par types, activités, industries, références et marchés, avec la gestion immédiate du budget commercial et tous les outils nécessaires pour traiter l'information et aider à prendre les bonnes décisions commerciales.
C'est un outil de communication et de marketing puissant qui est à la fois complet et flexible, soutenant l'ensemble de l'entreprise et l'équipe de vente dans leur objectif : la croissance et la rétention des clients et des marchés.
Les données peuvent être facilement chargées à partir de fichiers xls, et toutes vos informations peuvent toujours être exportées à tout moment d'un simple clic, sans aucune complication.
Il s'intègre parfaitement avec tous les autres produits de la suite EcosAgile et interagir ainsi avec d'autres processus requis.
POURQUOI EcosAgile CRM
EcosAgile CRM est une plate-forme pour la création de solutions CRM sur le Web, selon les exigences précises du client ; il peut vous aider à obtenir d'excellents résultats en termes de qualité et de coût grâce à une approche innovante basée sur son agencement fonctionnel et la configuration des processus.
C'est une solution étendue avec une série de caractéristiques qui sont préconfigurées pour l'activation immédiate et qui couvrent non seulement tous les processus de base, mais aussi les activités corrélées (communication externe, gestion des connaissances, Help Desk, Événements / Rassemblements, etc.).
Contrairement aux autres solutions de CRM, EcosAgile est capable de s'adapter parfaitement aux besoins particuliers de votre entreprise et de vos processus avec facilité et avec des niveaux de qualité et de coûts que nos concurrents ne peuvent égaler.
Des interfaces prédéfinies et une composante spécifique d'intégration configurable, vous permettent d'importer et d'enregistrer des exportations mises en page dans n'importe quel format, en évitant les problèmes de compatibilité fréquentes dans les solutions concurrentes.
EcosAgile CRM est conçu pour fonctionner dans des entreprises internationales et / ou des filiales étrangères et vous permet de partager ou de séparer le contenu de plusieurs entreprises / clients qui ont des fonctions différentes au sein du même groupe et / ou entre les affaires nationales / départementales.
Inittiatives et activités commerciales
Clients / PartenairesGestion des soumissions, agences, Produits
Gestion des Actions et Contacts
Rapports de visite
Références / Rapports / Opportunités
Campagnes commerciales
Services à la clientèle
Gestion des billets
Service d'assistance, gestion des commandes, facturation
Gestion des connaissances
Horaires
Gestion de la communication
Listes de communication / Liste d'envoiGestion des Cadeaux
Foire aux questions (FAQ)
Communications internes
Lignes directrices / procédures
Gestion des événements / démonstrations
Envois
Gestion de la force de vente
Objectifs, commissions, variablesBudgets et prévisions de vente
Feuilles de temps / rapports horaires
Gestion de projet
Contrôle des fonctionnements totaux / progrès
Informations parfaites sur les marges / données
Demandes de congés et heures supplémentaires
Planification de congé
Répartition des tâches
Frais de gestion, indemnité journalière et voyages
Événements et Rencontres
Programme des manifestations et rassemblementsActivités dans les événements
Données personnelles
Gestion des abonnements
Calendrier de gestion
Rapports / Analyses
Tableau de bordGraphique sur page
Modèles de lettre configurables
Notifications / horaires
Fiches / points chauds
Tableaux et graphiques croisés dynamiques
Outil BI intégrée
CONÇU POUR QUI
EcosAgile CRM est pour les entreprises orientées vers le développement de la relation client et de la fidélisation, dans un climat entre entreprises et entreprise vis-à-vis consommateurs, le client est le centre d'attention et le point d'attention des stratégies d'entreprise.
Réservez une démonstration sans engagement
Nous pouvons mettre en place sans obligation, une démo en ligne du produit pour l'accessibilité selon votre disponibilité.
Vous pouvez voir et tester le potentiel du produit et les avantages immédiats des solutions ECOSAGILE qui vous intéressent.
Autres produits
EcosAgile People
Suite RH pré-configurée,complète, immédiate, simple
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Santé et sécuritéau travail
Timesheet & Project
Gestion projets, feuilles de tempset rapport final
Budget
Budget du personnel,simulations,analyse du coût du travail
Consultants
Recherche, contrôles législatifs,relation travail et activité
Assets & Benefits
Gestion des biens d’entrepriseactifs et benefits
Time
Gestion des présences,absences et travail posté
Documents & Workflow
Documents, formulaires,Flux et flux de travail
Talent
Évaluation des performanceset développement des talents
CRM
Leadership, Activitéscommerciales, Force de vente
Learning
Formation etGestion de l'éducation
Recruiting
Archives CV, entretienset tests, communications